底層邏輯：看清這個世界的底牌(一)
(The Underlying Logic- How to see the essence of things)
作者介紹 劉潤: 中國著名商業顧問，潤米諮詢創始人，《5分鐘商學院》主理人，微信公眾號”劉潤”主理人，前微軟（中國）有限公司戰略合作總監，曾任和現任騰訊、百度、海爾、恒基、中遠國際、五源資本、康寶萊、尚景家居等多家知名企業的戰略顧問。 主理暢銷音訊課程：《5分鐘商學院》、《商業洞察力》等，著有暢銷書籍：《底層邏輯》、《5分鐘商學院》、《商業洞察力》、《給孩子的商業啟蒙》、《商業簡史》、《新零售》、《每個人的商學院》、《趨勢紅利》、《互聯網+：小米案例版》、《傳統企業，互聯網在踢門》、《人生，就是一場突如其來的旅行》、《2012，買張船票去南極》、《進化的力量》。
什麼是“底層邏輯”？
事物間的共同點，就是底層邏輯。只有不同之中的相同之處、變化背後不變的東西，才是底層邏輯。底層邏輯”來源於不同中的相同，變化背後的不變。只有底層邏輯，才是有生命力的。只有底層邏輯，在我們面臨環境變化時，才能被應用到新的變化中，從而產生適應新環境的方法論。
底層邏輯+環境變數=方法論
這一本書涵蓋的重要概念，非常豐富，我們讀書會中都一致給予五顆星評價。作者是位著名的商業顧問，以剖析及推動建立「商業洞察力」聞名，本書更涵蓋是非對錯、思考問題、個體進化、理解他人、社會協作五個構面的底層邏輯。其中諸如如何洞察商業本質、如何建立人生三層智慧、如何達到人生財務自由、如何建立人生商業模式、如何把工作當成玩樂、如何創造財富並分配到更多財富、如何防止「注射式洗腦」、如何創造10倍價值、如何建立有效人脈並發揮影響力等等，都頗能契入心坎，倍覺受益良多。這是一本適合所有人閱讀的好書。看了本讀書心得後，還是極力推薦購買本書詳細閱讀。
1. 一個人心中，應該有三種“對錯觀”
一個人心中，應該有三種“對錯觀”：①法學家的對錯觀，②經濟學家的對錯觀，③商人的對錯觀。
如果你是評論家，可以選擇法學家的立場；如果你是政策制定者，可以選擇經濟學家的立場；如果將要失足摔死的就是你自己，建議你選擇商人的立場 — — “我的錯，都是我的錯”，因為“我的損失最大”。總之，誰的損失大，就是誰的錯。這是一個非常實用而有智慧的人生觀點，可以省卻很多不必要的麻煩與損失。
2. 人性、道德和法律
人性，到底是什麼？人性只涉及兩點：生存和繁衍。這兩點無善無惡。人性，是個體追求生存、繁衍的本能。可是，不受約束的個體的人性，一定會使個體彼此傷害。道德，就是用來約束個體的人性的，在此基礎上，可以實現群體的繁榮。個體之所以願意接受道德的約束，是因為群體的繁榮最終會讓個體受益。
道德不是人性的內在要求，甚至在大部分情況下，道德是反人性的。恰恰因為道德常常是反人性的，才需要大量的引導和約束。引導，採用的是宣傳、輿論等有長效但見效慢的方法，比如通過文化、價值觀等引導。約束，採用的是懲罰、驅逐等“劇烈”但立竿見影的方法，比如通過社會結構、利益結構、法律等約束。每個時代的人都會給道德中的社會規範“畫一條最低的線” — — 底線，這條底線就是法律。法律是道德的子集，是一旦觸犯必然受到懲罰的道德。
人性，來自“自私”的基因。道德，是為了群體的繁榮，最後促進個體的生存、繁衍，大家共同達成的“社會契約”。道德，常常是反人性的。法律，是道德的子集，是維護群體存在的道德底線。
3. 人生的三層智慧：博弈、定力、選擇
在人生中，博弈是第三層智慧，定力是第二層智慧，選擇是第一層智慧。
怎麼博弈？一要靠心態，二要靠策略。什麼心態？共贏和感激。那策略呢？我認為要“一報還一報”“以牙還牙，以眼還眼”。
定力的智慧: 獵狗追土撥鼠的故事
三條獵狗追一隻土撥鼠，土撥鼠鑽進了樹洞（樹洞只有一個出入口），突然，一隻兔子鑽出了樹洞，飛快地奔跑，然後爬上了一棵大樹。兔子在樹上沒站穩，掉下來砸暈了正仰頭看的三條獵狗，最後兔子逃脫了。聽完後，你想說什麼？
有人說，兔子不會爬樹。有人說，兔子怎麼可能同時砸暈三條獵狗。他們說的都對，但是，怎麼沒人問土撥鼠到哪裡去了？我們常常會跟丟了“土撥鼠”，就像丟了自己的目標。在生活中，最容易讓我們迷失的，往往是金錢。有些錢，是專門來誘惑我們放棄長遠目標的。 定力，可以換成一個我們更熟悉的名詞-長期主義。
選擇的智慧
……人生的軌跡，往往就是由那麼幾次關鍵的選擇決定的。遺憾的是，大多數人不知道自己有得選，也沒有勇氣選擇。什麼叫不知道自己有的選？例如還有人過著“996(早上9點到晚上9點，一周工作6天)”和“711(早上7點到晚上11點，全年無休)”的生活，幾乎沒有私人時間。
學會選擇，常常就是學會放棄：選擇一個，放棄其他。選擇有時比努力重要，但放棄有時比選擇更重要。我們應勇敢選擇，然後享受好處，承擔壞處。人生的悲劇，往往來自看著前方，又想著後方，最後無路可走。人與人之間的差距，來自哪裡? 來自於是否擁有智慧，以及擁有哪一層次的智慧。
4. 事實、觀點、立場和信仰
我們常說，一個人的表述大概可以分為兩種：事實和觀點。事實有真假，觀點無對錯。但是細究起來，還可以再細分，至少可以分為四種：事實（Fact）、觀點（Opinion）、立場（Stand）和信仰（Belief）。
事實，是獨立於人的判斷的客觀存在。現實世界有時複雜到你無法判斷事實。
觀點，是你對一個事實的看法。觀點和你的關係，比它和事實的關係更加密切。
什麼是立場？立場就是被位置和利益影響的觀點。
信仰，是一套完全自洽的邏輯體系。沒錯。信仰都是對的，因為你無法證明它是錯的。這就是“邏輯自洽”。
一個有判斷力的人要知道，這個世界上有大量邏輯自洽卻互相矛盾的信仰。信仰內邏輯自洽，信仰間互相矛盾。
邏輯自洽: 自洽是指在自己設定的前提下進行的所有推論、推理、結論，都符合邏輯，都不違反這個前提，也不相互矛盾。由於這個前提是自己設定的（有時並不是有意識的設定，常常是蘊含、隱含著的前提，一般叫預設），那麼符合這種邏輯性就是邏輯自洽。邏輯自洽其實是個貶義詞。就是，我不懂你的邏輯在哪裡，但是你自己很清晰，你能說得通自己，你能安慰得了自己，ok你是邏輯自洽的，但我不見得會認同你。
5. 如何防止“注射式洗腦”
“為什麼+觀點”這個句式，就是一隻“注射器”。
例如說:
“我的產品事業內最好的，為什麼消費者就是不買?
“為什麼電子產品愈來愈便宜，衣服鞋子卻越來越貴?
“為甚麼胖子相對比較懶?
“為甚麼”這三個字的強大之處，就在於會強行把你的注意力，吸引到這個觀點去找原因上，但甚少會先去釐清這關觀點是否正確。狡猾的人，用這個句式注射別人。對“為什麼+觀點”這個句式的非理性反應，是人的思維模式中的重大Bug（漏洞）。這個Bug，常常被狡猾的人利用。愚蠢的人，用這個句式注射自己。
6. 普通和優秀的差距，在於解決問題的方式不同
當你遇到這些突然而來的遭遇戰時，會如何面對？普通和優秀的差距，就體現在應對方式上。一個人優秀不優秀，要看他是如何解決問題的。普通人只能看到事物的現象，而優秀的人總能透過現象看到事物的本質。
經驗不靠譜。建議你在遇到問題和困難的時候，可以採用“假設 — 驗證 — 結論 — 調整”的方法。什麼是“假設 — 驗證 — 結論 — 調整”？就是在遇到問題時，先大膽假設，然後去驗證，得出結論，最後根據結論做出調整。
我們常說“眼見為實”，經驗很重要。很多情況下，確實如此。但有時，我們看到的表像或者經驗會欺騙、迷惑我們，讓我們看不透事情的本質。所以我們要做到以下幾點：
一是拋棄經驗，放棄想當然，不要輕易下結論，要懷著空杯心態去看問題。
二是運用“假設 — 驗證 — 結論 — 調整”，大膽假設，小心求證，得出結論，最後做出調整。
三是不要被利益、立場左右，要就事論事。能做到以上三點，即使是再複雜、煩瑣的事，你也能抽絲剝繭、洞察本質。
空杯: 如想學更多學問，先要把自己想成一個”空著的杯子”，做事之前要先有好心態。
7. 如何快速洞察本質
我們平時觀察一件事情的時候，觀察到的通常只是表像。每一個表像背後，都有一個“黑盒子”。雖然我們看不見這個“黑盒子”，但它才是所有規律產生的原因。我們把這個“黑盒子”，叫作系統。
我們鍛煉自己的洞察力，就是為了理解表像背後的“黑盒子” — — 系統，從而真正地從本質上解決問題。所謂洞察力，就是透過表像，看清系統這個“黑盒子”裡各個要素以及它們之間連接關係的能力。
什麼是系統？系統，就是一組相互連接的要素。系統=要素×連接關係。這個定義中，有兩個關鍵字：
（1）要素；
（2）連接關係。
本書中介紹構成系統的五種模組：變數、因果鏈、增強回路、調節回路和滯後效應。其中，變數是“要素”；因果鏈、增強回路、調節回路和滯後效應，是四種“連接關係”。
變量、存量、流量概念:
變數，就是系統中變化的“要素”。變數會隨著時間的變化而變化，比如你的體重，忽高忽低；比如公司財務，忽好忽壞；比如門店顧客，忽多忽少。一旦加上時間軸，變數就會呈現出兩種不同的狀態：存量和流量。以浴缸為例，在一個浴缸中，“水”這個變數有兩種不同的狀態。一是存量，就是在一個“靜止的時間點”，浴缸中存了多少水；二是流量，就是在一個“動態的時間段”，有多少水流入浴缸（流入量），有多少水流出浴缸（流出量）（見圖2–7）。
流量，改變存量。存量，改變世界。
因果鏈: 因果鏈很簡單，只有增強（+）和減弱（-）兩種情況，沒有第三種。
增強回路: 變數，是節點。因果鏈，是線段。但線段有頭就有尾，能量從頭傳到尾，就結束了。如果我們把結尾和開頭也用一條因果鏈連接起來，形成閉環呢？這就形成了一個“回路”。回路有兩種，一種叫作增強回路，另一種叫作調節回路。什麼是增強回路？兩條增強或者減弱的因果鏈，首尾相連，形成一條回路，就是增強回路。其中，“因”增強“果”，“果”又增強“因”的，叫正向增強回路；“因”減弱“果”，“果”又減弱“因”的，叫負向增強回路。
調節回路: 什麼是調節回路？“因”增強“果”，“果”增強“因”的回路，是增強回路。而“因”增強“果”，“果”減弱“因”的回路，就是調節回路。
增強回路，追求極端；調節回路，回歸平衡。這個世界上，凡有增強回路的地方，必有調節回路。增強回路和調節回路這對“孿生兄弟”，性格迥然不同，卻共同構建了最美妙的世界萬物。
滯後效應: 最後一種連接關係，叫作滯後效應。什麼是滯後效應？因果不是瞬間連接的，回路也不是瞬間閉合的，它們之間都有個時間差。這個時間差，就是滯後效應。滯後效應，讓在空間維度上已經很複雜的系統，又增加了時間維度上的複雜性。它會讓原因和結果在時空上遠離，從而誤導你的判斷。所以，我們在試圖洞察萬物時，心裡一定要裝著滯後效應，懂得給萬事萬物加上時間軸。
普通的人觀察一隻手錶，優秀的人洞察幾百個零件之間的連接關係。普通的人觀察一次合作，優秀的人洞察協議背後利益分配、風險轉嫁的連接關係。普通的人觀察一個團隊，優秀的人洞察團隊裡責權利錯綜複雜的連接關係。普通的人觀察表像，優秀的人洞察系統。當你遇到問題時，其實所有的解決方案都藏在這五塊“積木”裡。分析問題的時候，記住五個關鍵步驟：
一是找到核心存量。
二是找到關鍵因果鏈。
三是找到增強回路。
四是找到調節回路。
五是考慮滯後效應。
然後，看看問題到底出在哪一步，你可以採取哪些措施，改變哪些連接關係？
8. 流程、制度與系統
什麼是流程？流程就是基於時間線做完一件事的整個過程。流程是線性的、連貫的、客觀的。凡事皆有流程，只是效率有高低之分。
什麼是制度？制度就是做一件事的行為準則，它可以是權力機構發佈的規定，也可以是一種契約。
什麼是系統？系統就是若干部分相互聯繫、相互作用形成的具有某些功能的整體。
我們常說，一個企業家要擁有全域之眼。什麼是擁有全域之眼？就是懂得從系統的角度去看問題，只有這樣，你才能站在未來看今天，站在高空俯視全域。制度，是規定，是契約，關注的是結果；流程，是基於時間線做一件事的過程，關注的是過程；而系統，是內部各個要素、變數之間相互關係、相互作用的整體，關注的是各要素之間的關係。
無論是流程、制度，還是系統，其實都是用來解決問題的。普通的人改變結果，優秀的人改變原因，頂級優秀的人改變模型。改變制度是改變結果，改變流程是改變原因，改變系統則是改變模型。如果說改變流程、改變制度是管理，那麼改變系統、改變模型就是治理。
9. 邏輯思維與邏輯閉環
一些人在網上發表觀點時，總是會出現驢唇不對馬嘴的情況，其實這是因為他們缺乏基本的邏輯思維。那麼，如何才能挖掘自己的邏輯思維呢？有四句話可以説明大家建立基本的邏輯素養：證有不證無，以偏不概全，證有靠舉例，概全靠推理。
證明一件事情“有”，很簡單，舉個例子就行。比如我看到過白烏鴉、黑天鵝，就證明它們是存在的。可是你要證明“天下烏鴉一般黑”“天鵝都是白的”，靠舉例是不行的。你舉10000個例子，都不能證明沒有黑天鵝，只能證明你沒見到黑天鵝。
三是證有靠舉例: 證“有”是相對簡單的。只要有鋼鐵般的證據，就能證明一件事存在。四是概全靠推理: 所謂概全，就是得出一般性結論，只能靠證明，靠推理。